人手一機(jī)的時代,當(dāng)我們遇到任何需求或問題,第一件事就是使用手機(jī),用百度或Google去找尋我們所需要的資料。

　　Google每天都有超過35億搜尋動作,每年都會有1.2兆的搜尋動作,而這些搜尋動作都是品牌接觸消費者的重要時機(jī),這就是SearchMarketing為何如此重要。

　　“SearchMarketing”的定義就是與搜索引擎進(jìn)行相關(guān)不付費或付費營銷方式來增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的搜尋度與能見度。如下圖

　　左邊顯示消費者從接觸到成為忠實顧客的過程與階段。第一層是AwarenessStage意識階段,搜尋者有需求開始搜尋相關(guān)資訊去解決自己需求。第二層是ConsiderationStage考慮階段,搜尋者注意到可能滿足解決自己需求的各個品牌,并且進(jìn)行考慮的階段。第三層是DecisionStage做決定階段，知道所有資訊后,搜尋者做出決定。最后一個階段RetentionStage，搜尋者購買產(chǎn)品滿意,并且持續(xù)購買或訂閱。

　　右邊是品牌接觸消費者每個階段能做的策略,第一個策略就是GetTraffic增加流量；第二個階段是GetLeads，得到潛在客戶的注意與考慮；第三個是GetSales，讓潛在客戶購買成為客戶；最后一個階段就是GetRetention，讓客戶成為長期客戶。

　　而現(xiàn)在許多人在有需求時第一件事就是透過搜索引擎輸入關(guān)鍵字找尋相關(guān)資料,查詢完相關(guān)資料,才考慮是否要進(jìn)行購買或訂閱的行為。

　　SearchMarketing包含SEO和SEM。SEO“SearchEngineOptimization”“搜尋引擎優(yōu)化”透過不付費方式得到網(wǎng)站流量。SearchEngineMarketing(SEM)透過付費廣告去增加網(wǎng)站流量。

　　舉個例子,輸入關(guān)鍵字“freelancedesignersforhire”。

　　Google搜尋結(jié)果如圖,有綠色顯示AD字體在網(wǎng)址前面,就是SEM需要付費的廣告,這類廣告也稱為Google關(guān)鍵字廣告。

　　下面沒有綠色AD字在網(wǎng)址前面,就是SEO,不靠付費,但需要長期經(jīng)營網(wǎng)站優(yōu)化才能提升的自然搜尋結(jié)果。

　　而搜尋者通常會點選搜索結(jié)果前幾位的網(wǎng)頁,因此SEO與SEM經(jīng)營最重要目標(biāo)就是搜尋結(jié)果排名,讓用戶在Google或其他搜索引擎搜尋一個關(guān)鍵字時,排名越靠前越容易被消費者看到。

　　當(dāng)我們知道如何分辨SEO與SEM,接下來我們要來了解如何使用這兩個策略增加曝光度

　　SEO

　　關(guān)于SEO,我們最在意的就是如何提升SEO搜尋結(jié)果的排名

　　SEO分技術(shù)面以及內(nèi)容面的策略

　　以下幾個方面可以注意：

　　HTTP狀態(tài)碼：HTTP是用表示網(wǎng)頁伺服器超文本傳輸協(xié)議響應(yīng)狀態(tài)的3位數(shù)字代碼,例如：當(dāng)想要換網(wǎng)址或撤換過期商品頁面的時候,需要使用重新導(dǎo)向,而301轉(zhuǎn)址是最好的方式,能將原網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)移,讓網(wǎng)站ranking不會被影響Sitemap製作:需要制作并且將sitemap檔案提交于googlesearchconsole,讓Google讀取你的sitemap網(wǎng)站速度優(yōu)化:搜索引擎每天都有固定時間去你網(wǎng)站上抓取資料,超過這段時間它就會離開,網(wǎng)站速度太慢既不容易被抓取,還會造成搜尋者因為不想等待網(wǎng)頁下載時間而離開,這兩個原因都會影響網(wǎng)站在搜尋結(jié)果排名

　　關(guān)于網(wǎng)站架構(gòu)的問題還有很多需要了解,因此我們主要能做的事如下：

　　熟悉google演算法知道所有g(shù)oogle建議的網(wǎng)站規(guī)范與IT專業(yè)技術(shù)人員溝通進(jìn)行網(wǎng)站SEO優(yōu)化

　　以下是五個步驟制作好SEO內(nèi)容

　　1.要了解你的網(wǎng)站使用者是誰，以及目前搜尋類似內(nèi)容所推薦的網(wǎng)站

　　2.關(guān)鍵字研究（查詢了解不同搜尋者類別的相關(guān)資料,并且針對不同搜尋者進(jìn)行不同類別的關(guān)鍵字研究）

　　3.建立符合搜尋者期待的網(wǎng)站內(nèi)容與好的SEO文案架構(gòu)

　　4.建立網(wǎng)站連結(jié)：使用其他社交媒體提供網(wǎng)站連結(jié),讓使用者能透過社交媒體進(jìn)入網(wǎng)站,如選擇一些TrendingHashtag,或?qū)⒅匾P(guān)鍵字寫入社交媒體的貼文

　　5.使用數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站持續(xù)去評估追蹤成效:例如使用googleanalytics去查看搜尋者透過SEO進(jìn)入網(wǎng)頁的行為,并且進(jìn)行評估了解,再進(jìn)行優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)鍵字

　　這個部分包含在第三步驟-SEO文案撰寫。title是這個網(wǎng)站的名稱,而MetaDescription是它網(wǎng)頁內(nèi)容介紹文,請看下圖：

　　當(dāng)輸入關(guān)鍵字“celebritynews”顯示出來橘色部分叫作TitleTag,綠色部分是網(wǎng)站網(wǎng)址,下面灰色字叫做”MetaDescription”,Title與MetaDescription除了要準(zhǔn)確描述網(wǎng)頁內(nèi)容,還要能吸引使用者點擊,并且要有帶入目標(biāo)關(guān)鍵字

　　最后,讓我們來了解SEM,它也被稱為PaidSearch，即廣告。

　　PaidSearch通常會出現(xiàn)在搜尋結(jié)果最上面，如下圖照片,輸入“gourmetcoffee”搜尋結(jié)果最上面與右方圖片都是PaidSearch

　　PaidSearch除了出現(xiàn)在Google,Bing,andYahoo等搜索引擎上,也包括社交軟件,如Facebook和Instagram,還有電商平臺如Amazon,如下圖

　　所有標(biāo)注“sponsored”都是paidsearch廣告。

　　目前全世界使用最多的還是Google搜尋,因此今天主要介紹Google關(guān)鍵字廣告.

　　Google關(guān)鍵字廣告除了排名和“AD”標(biāo)注與SEO不同外,通常有行動呼吁(CallToAction),引導(dǎo)搜尋者按下廣告跳到網(wǎng)頁,產(chǎn)生購買或訂閱網(wǎng)站的動作。

　　1.關(guān)鍵字研究-透過對于要吸引的搜尋者研究,跟之前關(guān)鍵字廣告測驗評估結(jié)果報告,選出重要關(guān)鍵字放入廣告中

　　2.廣告內(nèi)容建立-廣告內(nèi)容最好也要有關(guān)鍵字以及含有行動呼吁的內(nèi)容,讓消費者被吸引,接著點擊廣告

　　3.網(wǎng)頁內(nèi)容建立-當(dāng)搜尋者透過關(guān)鍵字廣告點入進(jìn)入了產(chǎn)品或品牌頁面,網(wǎng)頁內(nèi)容需要符合消費者期待,才能真的產(chǎn)生購買與訂閱行動,因此網(wǎng)頁內(nèi)容需要與關(guān)鍵字廣告內(nèi)容相關(guān)

　　4.關(guān)鍵字廣告活動設(shè)置

　　5.持續(xù)追蹤廣告成效以及做A/Btesting-持續(xù)每周追蹤哪些關(guān)鍵字或廣告內(nèi)容沒有效果,就要拿掉

　　先了解Google評級算法,廣告評級=出價金額x品質(zhì)分?jǐn)?shù)+廣告額外資訊

　　因此出價金額與品質(zhì)分?jǐn)?shù)是廣告業(yè)者需要贏過競爭者主要地方

　　另個有趣的事,品質(zhì)分?jǐn)?shù)也會影響廣告成本,品質(zhì)越高,每次點擊成本越低。因此廣告品質(zhì)是很重要也很容易被忽略的一環(huán)，不是出價越高就越容易獲勝哦。

　　1.廣告關(guān)聯(lián)性-關(guān)聯(lián)性可以從文案來看,如果關(guān)鍵字是牛仔褲,而文案沒有寫到任何有相關(guān)的字的話,廣告就沒有什麼關(guān)聯(lián)性

　　2.點擊率-Google除了會看點擊率,也會看出價相同關(guān)鍵字的競爭對手的點擊率

　　3.搜尋者從點擊到打開網(wǎng)頁的體驗-這決定于關(guān)鍵字廣告與到達(dá)頁面是否有關(guān)聯(lián)

　　因此有好的品質(zhì)的關(guān)鍵字廣告,必須深度進(jìn)行關(guān)鍵字研究,除了使用Google上關(guān)鍵字規(guī)劃工具,也能使用一些付費第三方平臺去查詢競爭者使用的關(guān)鍵詞有哪些,從而選擇最合適的關(guān)鍵詞

　　關(guān)于Google方面,還需要考慮到成本問題,這裡就介紹一個簡單方式算出廣告成本。

　　首先要先算出Conversionrate(轉(zhuǎn)換率),當(dāng)搜尋者到達(dá)網(wǎng)站后,實際下單的比率。例如有1000個人去你的網(wǎng)站,有100人下單,那你的轉(zhuǎn)換率就是(10/1000)%=1%

　　每次使用Google關(guān)鍵字廣告你愿意花多少錢呢？

　　假設(shè)你的商品價格為1000元,而原本利潤為600元。但你認(rèn)為500元也是可以接受的利潤,那每一次成功關(guān)鍵字廣告訂單你愿意付給Google的錢就是（600-500)/600=16%

　　（每筆銷售利潤-可接受利潤)/每筆銷售利潤=愿意支付給Google傭金比率

　　從而算出最高單次點擊花費(MaximumCPC)

　　最高單次點擊花費=每件商品的利潤x愿意付給Google傭金x轉(zhuǎn)換率

　　這里是600x16%x1%=0.96,因此你可以推算每次點擊花費0.96塊,仍能獲利500。透過了解最高單次點擊成本,就能開始推算你的廣告預(yù)算。

　　（有品質(zhì)的關(guān)鍵字廣告+合理的出價=廣告的曝光機(jī)會(廣告在頁面排序)

　　最后，再為大家總結(jié)一下SEO與SEM的差異

　　了解SEO與SEM的不同,有助于你使用最合理最有效的方法提高品牌知名度，并促進(jìn)銷量。

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